服務條款
歡迎使用 Facebook!
Facebook 開發的技術和服務讓用戶能夠彼此聯繫、建立社群以及拓展業務。您使用 Facebook、Messenger 和我們所提供的其他產品、功能、應用程式、服務、技術及軟體(以下簡稱「Facebook 產品」或「產品」)時,均受到本《服務條款》規範,但若我們明示另有適用條款(且本《服務條款》不適用)者,不在此限。這些產品皆由 Facebook Ireland Limited 為您提供。
我們不會向您收取使用 Facebook 或本條款涵蓋之其他產品或服務的費用,但企業商家和組織會付費請我們向您顯示其產品和服務的廣告。 只要使用我們的產品,即表示您同意我們向您顯示我們認為與您個人及興趣相關的廣告。我們會運用您的個人資料來決定該向您顯示哪些廣告。
我們絕不會將您的個資販售給廣告商,且除非您授予我們特定權限,否則我們也不會與廣告商分享可識別您個人身分的資訊(例如姓名、電子郵件地址或其他聯絡資訊)。 然而廣告商可以告知我們想要顯示廣告的目標受眾類型,我們再針對可能會感興趣的對象顯示他們的廣告。 我們為廣告商提供廣告成效報告,協助他們瞭解用戶與廣告內容的互動情形。 請參考後續第 2 節瞭解詳情。
我們的《資料政策》說明我們如何蒐集和使用您的個人資料來決定您看到的部分廣告內容,以及提供後續提及的所有服務。您也能隨時前往設定查看可用的隱私選項,瞭解我們如何使用您的資料。
1.我們提供的服務
我們的使命是賦予人們打造社群的力量,攜手拉近世界距離。為了完成這項使命,我們提供多種產品和服務,詳述如下:為您量身打造專屬體驗:
Facebook 提供您與眾不同的使用體驗,諸如貼文、限時動態、活動、廣告、您在動態消息或影片平台所見的各種內容、追蹤的粉絲專頁,以及趨勢話題、Marketplace、搜尋等其他功能,全都含括在內。我們會使用既有的資料來提供您個人化的體驗,這些資料包括您的聯繫對象、您的各種選項和設定,以及您在我們產品和其他網路空間所分享的內容和執行的動作。 讓您與您重視的用戶和組織建立聯繫:
我們可協助您在所使用的各項 Facebook 產品中,搜尋您重視的用戶、社團、商家、組織等等,並與對方建立聯繫。我們會依據既有資料向您和其他用戶推薦內容,例如推薦您加入社團、參加活動、追蹤或傳送訊息給粉絲專頁、觀看節目,或是與某些用戶成為朋友。當人與人之間連結越緊密,社群就能日益壯大。若用戶都能與自己重視的對象、社團和組織交流聯繫,就表示我們的服務充分發揮效益。 展現真我本色,與他人交流您重視的事物:
在 Facebook,您可以藉由多種方式展現自我,與親朋好友和其他用戶交流您看重的事物。舉例來說,您可以透過各項 Facebook 產品分享近況更新、相片、影片和限時動態,或是傳送訊息給一位朋友或多位用戶、建立活動或社團、新增內容到個人檔案等等。我們也會開發並持續探索各種應用科技的新方式,讓用戶運用擴增實境和 360 度影片等新科技,在 Facebook 建立和分享更精彩生動的內容。 打擊有害行為,為社群用戶提供保護和支援:
用戶必須享有安全的使用體驗,Facebook 社群才能日漸茁壯。為此,我們在世界各地設有專業團隊,並致力於開發先進的技術系統,用以偵測產品濫用情形、有害他人的行為,以及我們可以出手援助或保護社群的時機。如果發現此類內容或行為,我們將採取適當措施,例如提供協助、移除內容、封鎖特定功能的使用權限、將帳號停權或聯絡執法機關。如果偵測到用戶使用我們任一項產品從事濫用或有害行為,我們會與其他 Facebook 旗下企業分享資料。 運用並開發先進技術,為所有用戶提供安全實用的服務:
我們運用和開發的先進技術包括人工智慧、機器學習系統和擴增實境等等,讓所有用戶都能安心使用我們的產品,不受身體條件或地理位置限制。舉例來說,此類技術能夠告訴視障用戶,透過 Facebook 或 Instagram 分享的相片或影片中包含哪些物品或人物。此外,我們打造出成熟的網路與通訊技術,協助更多用戶在資源不足的地區順利連上網路。我們更開發出自動化的系統,加強偵測濫用和危險活動並加以移除,避免社群用戶受害及產品信譽受損。 致力研究提升服務品質的方法:
為了開發、測試及改善我們的產品,我們致力於各種研究,例如透過問卷調查、測試新功能並排解問題,分析我們擁有的用戶資料,以便瞭解用戶使用我們產品的方式。 我們的《資料政策》說明我們如何運用資料協助研究進行,以便開發和提升服務品質。 為所有 Facebook 旗下企業產品提供流暢一致的使用體驗:
我們的產品可協助您搜尋重要的用戶、社團、商家、組織等等,並與對方建立聯繫。我們的系統亦經過精心設計,讓您在使用不同的 Facebook 旗下企業產品時,都能獲得流暢一致的使用體驗。舉例來說,我們會使用您在 Facebook 與之互動過的用戶資料,讓您能輕鬆地在 Instagram 或 Messenger 和他們建立聯繫;您也可以透過 Messenger 與您在 Facebook 追蹤的商家溝通交流。 為全球用戶提供服務:
為了在全球各地提供服務,我們必須將內容和資料儲存並提供給我們在世界各地的資料中心和系統(包括您居住國家/地區以外之國家)。這些基礎設施可能由 Facebook, Inc.、Facebook Ireland Limited 或其旗下企業營運或控管。 2.我們服務的資金來源
您毋須付費即可使用 Facebook 以及我們提供的其他產品和服務;當您使用本《服務條款》涵蓋的 Facebook 產品,即表示您同意我們在 Facebook 旗下企業產品與其他平台,向您顯示企業商家和組織付費請我們刊登的廣告。 我們會運用您的動態和興趣等個人資料,向您顯示與您最相關的廣告。
保護用戶的隱私是我們在設計廣告系統時的主要考量;也就是說,我們會向您顯示相關且實用的廣告,但不會讓廣告商得知您的身分。 我們絕不會販售個資。 廣告商能告知我們其業務目標,以及想要顯示廣告的目標受眾類型(例如 18 至 35 歲的自行車愛好者), 我們再向可能會感興趣的用戶顯示他們的廣告。
我們也為廣告商提供廣告成效報告,協助他們瞭解用戶在 Facebook 和其他網路空間中與廣告內容的互動情形。 例如,我們為廣告商提供一般人口統計和興趣等資訊(例如一位年約 25 至 34 歲、住在馬德里、喜歡軟體工程的女性看過廣告),以協助他們更瞭解廣告受眾。 除非您授予我們特定權限,否則我們絕不會分享可識別您個人身分的資訊(例如姓名、電子郵件地址等可用於與您聯絡或確認您身分的資訊)。請由此深入瞭解 Facebook 廣告的運作方式。
3.您對 Facebook 和我們社群的承諾
我們為您和其他用戶提供服務,以達成我們的使命,同時也請您承諾遵守以下規範:1.誰可以使用 Facebook
用戶為自己發表的言論與行為負責,才能建立起更安全可靠的 Facebook 社群。因此,請您務必遵守下列事項: - 使用與您日常生活中所用的相同姓名。
- 提供正確的個人資料。
- 僅建立一個您自己的帳號,並將動態時報用於個人用途。
- 請勿分享密碼、提供您的 Facebook 帳號存取權限給他人,或未經我們允許即轉讓帳號供他人使用。
- 您未滿 13 歲。
- 您是已定罪的性罪犯。
- 我們已因為您違反了我們的條款或政策,而停用您的帳號。
- 依適用法律規定,您不得接收我們的產品、服務或軟體。
2.您可以在 Facebook 分享的內容和執行的動作
我們希望用戶運用 Facebook 表達自我並分享重要內容,但不能因此犧牲網路安全,也不能損及他人權利或社群信譽。因此,您同意不涉及以下行為,亦不促使或支援他人進行相關活動: - 您使用我們產品進行的活動或分享的內容,不得有下列情事:
- 違法、誤導、歧視或詐騙。
- 侵犯或違反他人的權利,包含智慧財產權。
- 您不得上傳病毒或惡意程式碼,或進行任何可能導致我們的產品停用、超載或損害產品正常運作或外觀的活動。
- 未經我們事先同意,您不得使用自動化方式從我們的產品存取或蒐集資料,亦不得嘗試存取您無權使用的資料。
3.您授予我們的權限
我們需要您授予部分權限,以便我們為您服務: - 您所建立和分享之內容的使用權限: 您分享或上傳的某些內容(例如相片或影片)可能受到智慧財產權相關法律的保護。您擁有智慧財產權(例如著作權或商標)的事物包括您在 Facebook 和 Facebook 旗下企業產品中建立及分享的內容。本《服務條款》中的任何內容均不會剝奪您對自有內容擁有的權利,您可自由選擇您要分享內容的對象和發佈位置。但因提供服務所需,我們需要您授予我們可使用此等內容的部分法律權限(簡稱「授權」), 用途僅限於提供及改善第 1 節所述之我們的產品和服務。具體而言,當您在我們的產品或相關平台上分享、發佈或上傳受智慧財產權保護的內容時,即表示您授予我們非專屬、可轉讓、可轉授權、免權利金的全球授權,可以託管、使用、散佈、修改、執行、複製、公開表演或展示、翻譯您的內容,以及根據您的內容創作衍生作品(須符合您的隱私和應用程式設定)。換言之,假設您在 Facebook 分享了一張相片,即表示您授予我們儲存、複製及分享這張相片的權限(再次申明,前述使用權限皆須符合您的設定),分享對象包括支援 Facebook 服務或其他您所使用的 Facebook 產品的服務供應商。一旦您從我們的系統中刪除該內容,此項授權也將隨之終止。您可以刪除個別內容,也能透過刪除您的帳號,將所有內容一次刪除。深入瞭解如何刪除帳號。在刪除帳號前,您隨時可以下載您的資料副本。一旦您刪除內容,該內容便不會向其他用戶顯示,但於下列情況下,該內容可能繼續存在我們系統的其他空間:
- 受限於技術而無法立即刪除內容(在此種情況下,系統最晚將於您刪除內容後 90 天刪除該內容)
- 他人已根據授權使用您的內容且尚未刪除該內容(在此種情況下,授權在該內容遭到刪除前都持續適用)
- 或者,立即刪除內容會限制我們進行以下事項的能力:
- 調查或識別非法活動或違反我們條款和政策的情況(例如識別或調查濫用我們產品或系統的情形)
- 遵守法律義務,例如保留證據
- 遵守司法、行政、執法機關或政府機關提出的要求
在這些情況下,我們將持續保留該內容,直到必須保留內容的原因消失為止(實際保留時間依個案而有所不同)。 在上述各個情況下,授權效力將持續到內容完全刪除為止。 - 您的姓名、大頭貼照及您對廣告和贊助內容採取之動作等資訊的使用權限: 您授予我們使用以下項目的權限,且不收取任何報酬:您的姓名、大頭貼照,以及您在 Facebook 於我們顯示在各產品上的廣告、優惠和其他贊助內容旁或其相關位置所採取的動作資訊。舉例來說,我們可以向您的朋友顯示您對廣告上的某項活動感興趣,或曾對付費刊登 Facebook 廣告的某品牌粉絲專頁按讚。只有具有權限可看到您在 Facebook 所執行動作的用戶,才會看見前述廣告。您可以進一步瞭解廣告設定和偏好設定。
- 更新您所使用或下載軟體的權限: 如果您下載或使用我們的軟體,即表示您授予我們在適用時下載及安裝軟體更新的權限。
4.使用我們智慧財產的相關限制
如果您使用的內容屬於我們智慧財產權涵蓋的範圍,且在我們的產品中顯示(例如您在 Facebook 建立或分享內容,並加入我們提供的圖像、設計、影片或音效),我們將保留該內容(不包括您自有內容)的所有權利。您必須經過我們《品牌使用準則》的明確允許或事先取得我們的書面同意,才能使用我們的著作權或商標(或任何相似標記)。您必須取得我們的書面同意(或在開放原始碼授權許可下),才能修改、建立衍生作品、反編譯或以其他方式嘗試擷取我們的原始程式碼。 4.附加條款
1.更新《服務條款》
為了向您和所有社群用戶提供更好的產品,我們對於提升服務品質、開發創新功能向來不餘遺力。因此,我們可能必須不時更新本《服務條款》,以確實反映我們的服務和作為。 只有當本《服務條款》內容已不合時宜或不完整,且變更內容合乎您的個人利益,我們才會變更條款。 我們最晚會在變更本《服務條款》內容的 30 天前(透過電子郵件或我們的產品等管道)事先通知您,讓您可在變更內容生效前審閱相關條款;基於法律規定產生的變更則不在此限。 若您在更新條款生效後,仍繼續使用我們的產品,即表示您願意受此等條款內容約束。 我們希望您能繼續使用我們的產品,但若您不同意更新的《服務條款》內容,不願意再繼續留在 Facebook 社群,您可以隨時刪除您的帳號。 2.帳號暫時停用或永久註銷
我們希望將 Facebook 打造成友善安全的園地,讓用戶可以自在地表達意見,分享個人的想法和觀念。 如果我們判定您確實違反了我們的條款或政策(尤其是我們的《社群守則》),且情節重大、屢勸不聽,我們可能會將您的帳號暫時停用或永久停權。如果您一再侵犯其他用戶的智慧財產權,或我們依法必須採取行動,我們也可能會將您的帳號暫時停用或停權。 我們採取這類行動時,將會通知您並說明您還能透過哪些選項提出審查要求,除非此舉可能導致我們或他人處於法律責任風險中、傷害我們社群的用戶,或是損及或干擾我們的服務、系統或產品之整體性或運作,抑或我們受限於技術或法規而無法提供此等通知。 您可以深入瞭解帳號遭停用的處理方式,或如果您認為我們處置有誤,該如何聯絡我們。 如果您將帳號刪除,或我們將您的帳號停用,本《服務條款》效力即告終止,不再構成您與我們之間的協議,惟以下條款仍將持續適用:第 3.3.1 條、第 4.2-4.5 條。 3.免責聲明
本《服務條款》並非用於排除或限縮因我們的過失導致人身傷亡或構成詐欺性不實陳述而產生的責任,也不會影響您的法定權益。 我們將善盡專業職責為您提供產品和服務,並維持安全無虞且運作正常的服務環境。只要我們已善盡專業職責,我們對於非因我們違反本《服務條款》或我們的其他行為導致的損失、您和我們締結本《服務條款》時均無法合理預見的損失,以及超出我們合理控制範圍的活動,均不負任何責任。 4.爭議
我們盡力制定明確規範,期望能盡量減少或避免您與我們之間產生爭議。但萬一發生爭議,事先瞭解解決方案及適用的法律規定,仍然有其必要。 如果您是長居於歐盟成員國的消費者,您與我們之間因本條款或 Facebook 產品所引起的任何索賠、訴訟原因或爭議(下稱「索賠」),皆適用該成員國的法律,您也可以尋求該國具有相關管轄權的管轄法院解決索賠事宜。在其他情況下,您同意交由愛爾蘭共和國的管轄法院解決索賠事宜,且本條款與任何索賠一律受愛爾蘭法律所規範,縱使與法律條款牴觸時亦同。 5.其他
- 本《服務條款》(舊稱「權利與義務宣告」)是您與 Facebook Ireland Limited 之間的完整協議,適用於您使用我們產品的行為,此等服務條款可取代任何先前的協議。
- 我們提供的部分產品亦受補充條款規範。如果您使用其中任何一項產品,我們可能會要求您同意補充條款,作為您與我們之間的部分協議。舉例來說,如果您基於商業用途存取或使用我們的產品,例如購買廣告、銷售商品、開發應用程式、管理您商家的社團或粉絲專頁,或使用我們的成效衡量服務等,即須同意我們的《商業條款》。如果您發佈或分享的內容包含音樂,亦須遵守《音樂使用準則》。若任何補充條款與本《服務條款》有所牴觸,則就該牴觸的部分,應以補充條款之規定為準。
- 若本《服務條款》的任何部分被認定無執行力,其餘部分之效力及執行力仍不受影響。如果我們未執行本《服務條款》的任何部分,不表示我們放棄行使該權利。本《服務條款》的任何修改或放棄必須以書面提出,並經我們簽署。
- 若未經我們同意,您不得將您在本《服務條款》下的權利或義務轉讓予他人。
- 您可以指定一位用戶(稱為「紀念帳號代理人」),在您的帳號設為紀念帳號後負責管理。只有您的紀念帳號代理人,或您在有效遺囑或類似文件中指定的對象(您須在該文件中明確同意於逝世後或無行為能力時公開內容),才能在您的帳號設為紀念帳號後要求公開帳號內容。
- 本《服務條款》並未賦予任何第三方受益權。我們有權因合併、收購、出售資產、法律規定或其他事由,自由轉讓我們於本條款下之權利和義務。
- 請注意,在特定情況下(例如有人聲稱您的用戶名稱為其所有,且此名稱與您日常使用的姓名不相符),我們可能需要變更您帳號的用戶名稱。若我們需要採取此行動,將會提前通知您並說明緣由。
- 我們一向樂於聽取您對產品和服務的意見回饋與其他建議。但請注意,我們可自行採納您的意見,且無須為此支付您任何報償,亦無義務對您的意見內容予以保密。
5.您可能適用的其他條款和政策
- 《社群守則》:這些準則概括了我們對您在 Facebook 和其他 Facebook 產品所發佈內容和活動的規定。
- 《商業條款》:如果您基於任何商業用途存取或使用我們的產品,即適用此等條款;商業用途包括刊登廣告、在我們的開放平台執行應用程式操作、使用成效衡量服務、管理企業商家的社團或粉絲專頁、銷售商品或服務等。
- 《廣告刊登政策》:這些政策說明在各項 Facebook 產品刊登廣告的合作夥伴可以刊登哪些類型的廣告內容。
- 《自助式廣告條款》:如果您使用自助式廣告介面建立、提交或投遞任何廣告,或是其他具商業或贊助性質的活動或內容,即適用這些條款。
- 《粉絲專頁、社團和活動政策》:如果您建立或管理 Facebook 粉絲專頁、社團或活動,或使用 Facebook 傳播或管理推廣活動,即適用這些準則。
- 《Facebook 開放平台政策》:這些準則概括了您使用我們開放平台時的適用政策,適用對象包括開放平台應用程式/網站的開發人員或操作人員等等;如果您使用社交外掛程式,亦適用本政策。
- 《開發人員付款條款》:若開發人員的應用程式使用 Facebook 付款功能,該開發人員即適用這些條款。
- 《社群付款條款》:這些條款適用於在 Facebook 或透過 Facebook 進行的付款交易。
- 《商務政策》:這些準則概括了您在 Facebook 銷售商品和服務時適用的政策。
- Facebook 品牌資源:這些準則概括了適用於使用 Facebook 商標、標誌和螢幕截圖的政策。
- 《音樂使用準則》:這些準則概括了您在 Facebook 發佈或分享含音樂內容時適用的政策。
最後修改日期:2019 年 7 月 31 日